Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o sistema GTchat, o usuário declara estar ciente e concordar integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, não deverá utilizar o serviço.

2. Descrição do Serviço

O GTchat é uma plataforma desenvolvida e disponibilizada pela Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda, oferecendo soluções de automação de atendimentos via WhatsApp, integrando recursos de mensagens automáticas, agentes virtuais e relatórios. O sistema é disponibilizado no modelo de assinatura/licenciamento.

3. Cadastro e Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.

O login e a senha de acesso são pessoais e intransferíveis.

O usuário é o único responsável pelas mensagens enviadas através da sua conta, não cabendo ao GTchat ou à Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda qualquer responsabilidade pelo conteúdo.

4. Uso Adequado

É proibido utilizar o sistema para práticas ilegais, envio de spam, fraudes, assédio ou qualquer outra conduta que viole a legislação vigente.

O GTchat e a Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda poderão suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes Termos ou a legislação.

5. Planos, Pagamentos e Cancelamento

O acesso ao sistema é condicionado ao pagamento do valor da assinatura conforme plano contratado.

A falta de pagamento poderá resultar na suspensão automática do serviço.

O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento pelo usuário, observadas as condições contratuais.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, marca, logotipos, layout e código-fonte do GTchat são de propriedade exclusiva da Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda, sendo vedada a cópia, distribuição ou uso não autorizado.

7. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais seguirá a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

O GTchat, por meio da Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda, adota medidas de segurança para proteger os dados de seus usuários, mas não se responsabiliza por falhas decorrentes de terceiros, como provedores de internet ou ataques externos.

8. Limitação de Responsabilidade

O GTchat não garante disponibilidade ininterrupta do serviço, podendo ocorrer períodos de manutenção programada.

O usuário reconhece que a utilização do sistema depende de serviços externos (como WhatsApp e servidores de hospedagem) que fogem ao controle da Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda.

9. Alterações dos Termos

A Opus127 Gestão e Tecnologia Ltda poderá alterar os presentes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários, entrando em vigor a partir da publicação da nova versão.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Lagoa da Prata/MG para dirimir quaisquer dúvidas ou conflitos oriundos destes Termos.1. Aceitação dos Termos